上次書友會的主題是“相冊”，遺憾的是當天有事情，沒能參加，不過從大家寫的博客里，也學到不少的東西！

　　我最近也關注了一下相冊，發現在各種細節上，每個網站的做法大相徑庭。從相冊的上傳、照片名稱的編輯到相冊/照片的排序，以及照片的預覽，仔細對比，真是各有千秋！今天我只想說說相冊的排序問題，因為我非常喜歡的校內網，在這方面做得并不讓我覺得“有良好的用戶體驗”。

　　對于相冊，排序有兩種方法，一是按照時間的先后，二是按照時間的后先。

　　對于照片，排序也有兩種方法，一是按照用戶上傳順序的先后，二是按照用戶上傳順序的后先。

　　到底是先后好，還是后先好，我想要根據用戶的習慣和思維方式去安排。而用戶在這方面的習慣和慣性思維又是什么樣呢？我覺得大部分用戶，看相冊是希望按時間的后先來排序，即最新的相冊放到最前面，如圖：

　　因為用戶查看相冊時，大部分是想看最近的相冊，當然，偶爾也會想起來看以前的相冊，那就讓用戶稍花些成本吧。目前大部分的相冊也是這樣做的，像校內、豆瓣、開心等，但也有的是按相反的順序來排列的，如百度。截圖如下：

（最新的相冊在最下方）

　　但是,對于相冊里的照片而言,個人認為按照用戶上傳時選擇照片的順序來顯示照片更為合理。因為更多的時候，用戶選擇的照片順序，是為了說明一個故事，比如，我今天去看了一個展覽會，拍了很多照片，回家想發到網站上分享給好友，如果照片按照我選擇的順序1、2、3、4、5...來排序的話，就很好地說明了我在看這個展覽會時的順序，如果我的好友也去了展覽會，他甚至可以從照片的順序看出我的行走路線。

　　當然，大部分的網站也是這樣做的，但也有例外，如校內，校內網相冊里面的照片排序與用戶選擇照片時的順序是相反的，如果你選擇的照片順序是1、2、3、4、5...，上傳成功后，顯示的順序是5、4、3、2、1...這跟用戶的心智模型完全相反，因為我想講的故事，被系統給整個地倒過來了，我的好友也不會按照我的思路來想象我的照片！所以，我不同意這種排列順序，我能想到的唯一理由是程序員在偷懶——先傳的照片排在最前面——符合邏輯思維——但不符合用戶的思維！

　　還有一種情況，既然是按照上傳選擇順序來顯示照片，但我們也不能阻止用戶在上傳了一批照片后，再上傳一張，比如上面的例子，我突然發現照片2和照片3之間，有一張照片2.5非常有意義，想傳到網站上，不論這張照片放在原相冊的最前或者最后，都不是用戶所需要的，那怎么辦呢？很簡單，只要我們替用戶想到了，肯定就能做到！目前幾乎所有網站的相冊都提供了縮略功能，既然可以在一個頁面里對所有的照片一覽無余，那就讓用戶隨意調整他們的順序吧，就像放在桌子上的幾張真實的照片，用戶想怎么放就怎么放，這才真正符合用戶的心智模型。給相冊里的照片提供可以隨意拖拽位置的功能，從技術上來說也不難，那為什么不滿足用戶呢？據我觀察，還沒有幾個網站做到這點，尤其是大網站，但一些小網站就做到了，如熱酷網~~

　　其實，這都是非常細的工作，甚至很多人不愿意去做，但感動用戶的，往往就是那一點點細節！至今記得，當時注冊百度博客，當檢測到郵箱已存在時，旁邊的一個“登錄”鏈接，讓我感動得徹底愛上了百度博客！我們做產品，就要做到事無巨細！